Anbos - Provoet

BeauLin Beauty is aangesloten bij ANBOS en POVOET

Ben je ontevreden over de behandeling door je schoonheidsspecialist en denk je er over na een klacht in te dienen? Of heb je geen klacht, maar wil je wel melding maken van iets? BeauLin Beauty is aangesloten bij ANBOS. Hierdoor kun je gebruik maken van de ANBOS-klachtenregeling.

Bij Provoet kun je terecht voor zaken betreffende voetbehandelingen.

Onderneem zo snel mogelijk actie en neem contact op met degene waar je klacht over gaat. Vertel daarbij wat je dwars zit. Het is belangrijk dat je eerst in gesprek gaat. Een goed gesprek kan vaak al veel verhelderen en onvrede wegnemen. Ook kun je op deze manier meer uitleg krijgen over de manier van behandelen en kunnen excuses of compensatie worden aangeboden.

Lukt het niet om er samen uit te komen? Of wil je hulp bij het indienen van je klacht? Neem dan contact op met een klachtenfunctionaris van het CBKZ (Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg). Zij (of hij) is onpartijdig, werkt onafhankelijk en helpt je graag verder met ondersteuning en advies. Ook bemiddelt de klachtenfunctionaris bij het vinden van een oplossing. Alles wat je de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk.